El Col·legi de l’Advocacia de Tarragona ha elaborat un informe que proposa recàrrecs addicionals en cas de retards
L’Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Tarragona, l’ICAT, ha creat una plataforma anomenada Observatori I+Dret, amb la voluntat d’analitzar problemàtiques reals que afecten la societat, fer una valoració crítica i proposar solucions normatives o legals que puguin millorar aquestes situacions.
La primera qüestió a tractar en aquest nou observatori ha estat el sistema ferroviari. L’ICAT ha dut a terme una anàlisi del servei, el seu marc normatiu i sistema de compensacions i ha proposat un canvi de normativa per millorar les indemnitzacions dels usuaris quan hi hagi incidències en els seus trajectes.”Que no sigui el mateix usuari qui ha d’acreditar constantment quin és el retard que hi ha hagut i faci tots els tràmits, sinó que s’estableixi un sistema”, explica Xavier Capilla, president de la Comissió de Normativa de l’ICAT.
A partir d’aquí, la proposta introdueix compensacions de dany immediat. Partint del sistema de devolució exprés del bitllet que ja hi ha vigent, es proposen recàrrecs indemnitzatoris addicionals a l’operadora que s’estableixin en funció del temps de retard del tren, a partir dels 15 minuts. “L’usuari rebrà el valor del bitllet més un reemborsament de diners. En cas de dany molt greu, a partir de retards de 45 minuts i on l’operadora no ofereix alternativa de transport, proposem una indemnització immediata del 150% del valor d’aquell trajecte” apunta Capilla.
A banda, aquest sistema que proposen també planteja la penalització per reiteració, és a dir, per aquelles persones que són usuaris habituals i que sofreixin retards sovint.
“La Generalitat ha d’assumir responsabilitats”
Des de l’ICAT apunten que la Generalitat ha d’assumir la seva responsabilitat i utilitzar les seves competències per protegir als usuaris i assenyalen que faran arribar aquest informe als grups amb representació política al Parlament, així com a Renfe i les plataformes d’usuaris.
Altres temes a tractar
Amb tot, aquest nou Observatori I+Dret també té previst analitzar altres problemàtiques d’interès social com són la violència intrafamiliar en entorns monoparentals o els casos que afecten infants i joves tutelats per la Generalitat.
