El valor del tracte amb el client, element estratègic del Grup Oliva Motor

L’adquisició d’un vehicle ja no només depèn del preu o de la marca. L’assessorament personalitzat, l’acompanyament durant el procés, la confiança i el servei de postvenda són factors que poden determinar la decisió final del consumidor. D’aquesta manera, els esforços per millorar l’experiència del consumidor guanyen pes en un sector tan competitiu com és l’automobilístic.