Els comitès d’empresa del 112 de Reus i de la Zona Franca s’han reunit amb la consellera per a tractar aquesta reivindicació per a recuperar la gestió pública del servei

El servei d’atenció telefònica del 112 fa més d’un any que estan en vaga demanant que s’internalitzi el servei. Aquest reclam ve de lluny, ja que la gestió del 112 ha passat per diferents empreses concessionàries, com Atento, Grupo Norte i Ferrovial. Unes empreses privades que, asseguren, no els ofereixen les condicions laborals que mereixen.

Davant la vaga indefinida dels treballadors del 112 que tenen en marxa des de l’agost de l’any 2023, s’han reunit amb la consellera del Departament d’Interior i Seguretat Pública, Núria Parlon. En aquesta trobada, que ha tingut lloc aquest passat dimarts, volien aconseguir el compromís polític perquè la internalització es fes realitat, i on Parlon ha fet explícit el seu compromís polític.

El contracte amb Serveo acaba l’any 2026

Segons han fet públic, els comitès d’empresa han pogut explicar la precarietat dels treballadors del 112, tant del centre de Reus com de la Zona Franca a Barcelona. També han denunciat la mala gestió de l’empresa privada, Serveo (el nom que actualment té Ferrovial), i com repercuteix en la qualitat de l’atenció a la ciutadania.

La licitació amb Serveo finalitza el març de l’any 2026, ja que es va demanar una pròrroga del contracte que finalitzava aquest mateix mes però d’enguany, del 2024. En aquest sentit, els sindicats han recordat a la consellera que el PSC, partit del què ella forma part, duia la internalització del 112 al seu programa electoral.

La consellera fa explícit el seu compromís

Davant l’exposició de problemes i malestar per part dels treballadors, expliquen els representants sindicals que la consellera Parlon ha fet explícita la voluntat política per recuperar la gestió pública del 112 i a fer-ho ben fet, per no posar en risc futurs processos semblants.

Segons expliquen en un comunicat el comitè de treballadors, Parlon els ha assegurat que existeix un consens i una majoria al Parlament per tirar la internalització endavant. Ara, els falta fe un estudi d’analisi de la viabilitat que sigui suficient per a presentar davant el Departament d’Economia de la Generalitat i, llavors prendre una decisió.

En aquesta trobada també hi havia l’actual directora en funcions del CAT112, Irene Fornós. Va expressar la voluntat que aquest departament tingui un conveni propi.

“S’obre una etapa de diàleg”

Els treballadors han remarcat en aquest comunicat que “s’obre una etapa de diàleg en aquests mesos d’inici de legislatura”, fet que és bon senyal en el transcurs de les negociacions. Però, remarquen, que encara no hi ha cap compromís. És per això que, remarquen, la vaga continua i que seguiran lluitant per “dignificar les emergències, recuperar la gestió pública i tenir un conveni propi”.