Es tracta d’un servei municipal i gratuït d’escolta, orientació i acompanyament als ciutadans

El mes de novembre de 2023 es va posar en marxa el Servei d’Orientació i Atenció al Benestar Emocional i Mental, el SOABEM, que ofereix acompanyament i orientació a aquelles persones que viuen situacions de malestar emocional i no saben on adreçar-se. En aquest sentit, en els tres anys de vida del servei, han estat ateses 292 persones. 165 van ser ateses l’any 2025, 124 el 2024 i 3 al 2023. Aquestes dades reflecteixen situacions de malestar emocional a la ciutadania, però també posa en manifest una major consciència i predisposició a demanar ajuda.

L’atenció directa, la xarxa d’actius i la promoció al benestar emocional: els tres eixos principals

Tot i que l’eix principal és l’atenció directa, també hi destaca la xarxa d’actius pel benestar emocional i mental que ja suma 91 recursos, tant externs com interns, i entre els quals es troben el SIAD, el SAI LGTBI+ o l’Associació Catalana per a la Prevenció del Suïcidi, entre d’altres.

Paral·lelament, també s’ha produït un increment en el tercer eix d’actuació, les accions de promoció del benestar emocional, que han passat de 6 accions realitzades el 2024, a 44 al 2025. Aquestes accions inclouen tallers, xerrades i formacions en aquest àmbit com el Projecte Oxigen, Camins Conscients o Benestar emocional en els entorns esportius.

El servei municipal és gratuït i té una clara visió preventiva i comunitària, amb l’objectiu de millorar l’atenció al benestar emocional i de facilitar l’accés a la ciutadania a tots els recursos existents i prevenir així alguna patologia.